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医疗装备维修公司是如何做低本钱的售后效率的?
编辑:臺北市1024cl2019新地扯入口医疗科技有限公司   发布工夫:2019-11-11

1024cl2019新地扯入口        为了节省维修本钱,很多医院选择了第三方维修效率,无奈的是,那些市面上大大小小的众多第三方公司也是良莠不齐,假定医院碰到了实力强,信誉好的公司固然皆大欢乐,假定不幸碰到那些才气普通,水平有限的第三方,面对疑问效果,工夫花了好几1024cl2019新地扯入口,效果还是得不到解决,那可就欲哭无泪了。

        这时候候候,医院自然会想:假定厂家可以提供物美价廉的效率就好了。实际上,很多矮小上的厂家也一直在想办法降落维修本钱,明1024cl2019新地扯入口笔者就来带你看一下,这些厂家不才降维修本钱上都采取了哪些办法,而这些办法有哪些可以被1024cl2019新地扯入口国内的小厂商和第三方维修公司所鉴戒呢?        

1024cl2019新地扯入口        矮小上公司降落维修本钱第一招:

        在卖机器的时候打包多年的保修用度

1024cl2019新地扯入口        这个时候由于要卖机器,厂家十分有1024cl2019新地扯入口在维修费上给予客户相比大的折扣,这对医院十分有益,而厂家也能够通过延遲拿到维修费,做大维修队伍范围,摊薄固定本钱。这个办法虽好,惋惜的是在政府招标的进程中不太有人使用,由于大家都在拼价钱,多一年的保修,装备价钱就会高很多,价钱高了,别管其它条件多好,在如今的这个环境下,要中标很难。

1024cl2019新地扯入口        但是,这个办法对那些十分重视整体运营本钱的客户是十分有效的。它关于国内的小厂家也十分有鉴戒意义,在机器十分同质化的明1024cl2019新地扯入口,通过售后展现厂家的诚意与才气,也是一个不错的标的目的。那末关于第三方维修公司呢?固然第三方维修公司不卖机器,但是签署多年的维修合同也是可以有效的降落维修本钱的。弄过维修的都知道,除非是新机器刚出保,不然从他人那里接手过来的机器,第一年的维修本钱經常是最高的,后面随着庇护保养到位,维修本钱也会逐渐降落。因此做为第三方维修公司,一定是甘心签署多年维修合同的,而这个时候,医院要求多年的合同打折,也是顺理成章的,这是一个双赢的局面。

1024cl2019新地扯入口        矮小上公司降落维修本钱第二招:

        工程师下沉

1024cl2019新地扯入口        即把工程师的驻地放在离客户比来的地方,如今大型医疗装备曾普及到了县乃至是乡镇。因此假定工程师从省会城市赶往这些地点往维修,势必会添加旅途的用度和工夫,因此把工程师放在三四线城市,贴近客户,可以有效的节省本钱。但是这个办法也许适用于厂家,但是不太适用于第三方维修公司。缘由是,第三方维修公司由于范围的缘由,在单个三四线城市并没有足够多的保修合同来支持在这个城市放驻地工程师。

        矮小上公司节省维修本钱第三招:

        远程维修(又叫远程诊中中断也许数字化维修)

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        这类远程维修的基本原理就是通过网络监控装备的运转状态也许检查报错信息,工程师可以在出现故障的时候,迅速锁定故障点,延遲豫备备件(硬件效果)也许远程解决(软件效果)。远程维修更进一步的使用是前瞻性预警:通过对装备运转状态的剖析,预警可以出现的老化部件,延遲通知工程师,跟客户约工夫更换,这样就能夠够夠够减少客户的非方案宕机,从而降落客户的损失并且减少维修本钱。远程维修兴起于二十多年前的电话线拨号上网时期,随着相干技术的成熟,在近十年以来才变得越来越有用。这类远程维修的思绪,真实也十分适用于小厂家和第三方维修公司。不要觉得只有至公司才气做远程维修,真实只要熟习仪器软件的架构,知道相干的日志文件寄存的位置,第三方工程师一样可以通过网络检查装备状态,做一定的远程维修义务。固然,这对工程师对装备的熟习水平要求尽对较高。

1024cl2019新地扯入口        不外,假假想要用到这类远程维修,还必须要有一个条件,就是装备上设计了这个远程维修的接口,假定当初设计之初就没有开放远程登录的权限乃至是机器上没有网络接口,那这类办法就不能用了。

        真实至公司也面临着这样的窘境,在一些边沿地域,网络条件不好也许是一些老旧的机型是不便利接进网络的。

        这时候候候就要用到矮小上公司节省维修本钱第四招:

        寻求医院装备科工程师的帮手

        

        1024cl2019新地扯入口说厂家工程师到的再快也没本院的装备科工程师到的快,因此假定能对医院的装备科工程师中中中斷相应的培训,当出现装备故障的时候,厂家的工程师可以通过微信中中中斷远程指点,复杂效果就地解决,复杂效果,往之前也能够延遲豫备。这样可以十分有效避免减少工程师的差旅工夫和用度。厂家也许第三方的工程师可以事前豫备一些图片也许视频,帮手装备科的工程师拆卸相应部件也许中中中斷相干的校准。假定说医院太小,没有装备科工程师呢?这个时候可以请周边医院的装备科的工程师中中中斷兼职,把他们培养成某一区域的代理。在这一点上,国内的厂商和第三方维修公司比外企至公司相比还有相当的下风呢,关于雇佣客户义务,外企是有十分严格的限制的,而国内的小公司也许第三方维修公司这方面的顾虑就会小很多,只要能低本钱的解决效果,何乐而不为呢?

        降落维修本钱的终极办法:

        说了这么多,实不才降维修本钱还有一个十分重要的办法,也是笔者以为的终极办法:那就是在设计之初,就把装备设计的不变性高一点;制造的时候用料好一些,这样故障自然会减少。

        这个不雅点可以会被人骂太弱智--要是能多花点工夫把机器设计、制造的更好一点,谁不甘心这么干呢?你可以不理解的是,由于如今动不动就是最低价中标,客户也对装备的价钱特别敏感,这就逼着厂家拼命在节省制造本钱上下工夫,而不甘心设计和制造更加可靠的仪器。工厂里为了省1块钱,做了改造,结果发现带来了别的的效果,又要售后工程师花几千块往弥补,这类情况比來几年来经常可以听说。

        所以如今越来越多的厂家提出全生命周期本钱的概念,也就是说,要计算从机器制造末尾,到装机使用,再到机器究竟报废,客户整体的使用本钱。这就说明了,也许机器的售价贵一些,但是由于质量不变,前期的维修庇护用度相比低,因此这台机器的全生命周期所破费的用度反而是相比少的。